Вопрос-ответ-отзывы

Уважаемые посетители сайта, наши постоянные покупатели и друзья!

Нас особо интересует Ваше мнение о результатах практического использования наших изделий и товаров для здоровья. Высказывая и делясь своими впечатлениями о практике применения бамбуковых полотенец, салфеток, постельного белья, товаров для красоты и здоровья Вы поможетете сделать правильный выбор другим покупателям, возможно своим друзьям и близким. Не стесняйтесь сравнивать наши изделия с теми, которые Вы приобрели на других сайтах. Благодарим Вас за потраченное время!

Оставить отзыв по любому товару можно в его описании - закладка ОТЗЫВЫ имеется в каждом товаре. Также оставить вопрос или отзыв можно любым удобным способом: в разделе Контакты, через функцию "задать вопрос" (кнопка справа) или по электронной почте: zakaz@amaron.ru

Отзывы и наиболее востребованные вопросы и ответы будут размещены в данном разделе.


Как оформить заказ?

Войти в описание интересующего Вас товара, нажать кнопку КУПИТЬ, после чего в выпадающем окне выбрать ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ (если Вы желаете приобрести несколько изделий) или ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

Выбираете удобный для Вас способ оформления заказа:

  1. С регистрацией - история Ваших покупок будет сохранена в Вашем личном кабинете, в этом случае Вам будут начислены бонусные баллы, на которые Вы сможете в дальнейшем приобрести любые товары.
  2. Без регистрации - Вы не сможете в дальнейшем просматривать историю своих покупок и платежей, но на Вашу электронную почту в любом случае будет поступать информация с детализацией Ваших заказов. Бонусные баллы не начисляются!

Далее следуйте пошаговой инструкции по вводу контактных данных, выбору адреса доставки, способов доставки и оплаты и т.д. Подробнее со способами доставки и оплаты можно ознакомиться здесь.


Как использовать купон?

Заказ оформляется в обычном порядке. При оформлении заказа Вам будет предложено вписать номер купона в графу КОММЕНТАРИИ (в конце оформления заказа). После обработки заказа оператором Вам придет сообщение о принятии Вашего купона в качестве погашения стоимости заказа или предоставлении Вам соответствующей скидки с пересчетом итоговой суммы к оплате.


Как быстро будет доставлен заказ?

Срок отправки и доставки заказа курьерской службой будет сообщен Вам в дополнительном письме после получения подтверждения оплаты. Срок пересылки можно узнать на сайте Почты России или сделав запрос при оформлении заказа. Контрольные сроки пересылки в некоторые города России приведены в разделе "Доставка и оплата".
Со своей стороны мы стараемся выдержать контрольный срок доставки 10 рабочих дней. Наши покупатели получают заказ в срок от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от удаленности адреса доставки и наличия на складе заказанных изделий.


Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно любым удобным для Вас способом: банковской картой или электронными деньгами на нашем сайте, в различных терминалах оплаты (Связной, Евросеть и т.д.), в отделении банка, наличными при получении. Все возможные способы оплаты будут предложены Вам в конце оформления заказа (подробнее можно ознакомиться в разделе "Доставка и оплата"). Обращаем Ваше внимание, что оплата при получении возможна для постоянных покупателей без ограничений. Если Вы делаете заказ на нашем сайте впервые и желаете оплатить заказ при получении, Вам может потребоваться дополнительное согласование данного способа оплаты с менеджером магазина. Особенно это касается заказов, включающих товары для здоровья и средства личной гигиены, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с законом.


Внимание! Отзывы, вопросы и предложения Вы можете прочитать и разместить в специальной опции, которая имеется в каждом товаре! Пожалуйста, размещайте Ваши отзывы, они обязательно будут опубликованы и полезны для покупателей.

Guest 14.01.2015 12:16
Заказываю у Вас второй раз по акции постельное белье 3д ивановское. Качество просто превосходное по сравнению с турецким и китайским! Очень радует, что сделано по ГОСТу, из чистого хлопка, без всяких примесей, как любят иностранные производители. Спасибо, что продаете именно российское белье - натуральное и дешевле по сравнению с Китаем и Турцией!


Марина Кареглазая 22.06.2014 10:38
Очень не довольна доставкой - заказала нижнее белье еще 15 июня, а привезли только вчера 21 июня. Хотя доставка обозначена 1-3 рабочих дня. Держали меня на нервах последние дни, т.к. заказывала в подарок. Отработайте ДОСТАВКУ В СРОК!


Татьяна 21.11.2013 07:51
Добрый день! Год назад заказывала у вас полотенца, очень понравились!! Качество идеальное!! Год стирок никак не повлиял на качество. Очень мягкие, только ими и пользуемся. Сейчас собираюсь заказывать ещё. Скажите пожалуйста, ожидается ли в ближайшее время поступление детского белья - одеяла, подушки, постельное бельё (имеется в виду в детскую кроватку)? Спасибо.


Анна 29.10.2013 12:25
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с одеялом, подушками и полотенцами. В "Бамбуковом доме" заказываю уже во второй раз. Подушки плотненькие, упругие. Ожидала, что одеяло "Зима" будет пообъемней, но надеюсь, что и такое будет теплым. Полотенца - игрушки очень симпатичные. Все товары хорошего качества, посылка шла всего 5 дней. Также порадовали быстрые ответы Ваших сотрудников на задаваемые вопросы. Большое спасибо!


Guest 15.06.2013 15:20

Оплатила купоном два бамбуковых полотенца. Очень мягкие и приятные на ощупь. Заказала второй раз уже по полной стоимости для грудного ребенка. Да, недешево, но в детских магазинах даже специальные детские полотенца жёсткие по сравнению с этими.


Guest 14.06.2013 14:19

:P ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОЧЕНЬ РАДА, ЧТО НАШЛА ВАШ БАМБУКОВЫЙ ДОМ. БЛАГОДАРЮ ЗА ПРИГЛАШЕНИЕ.

(прим. amaron: до 2013 г. наш магазин позиционировался под брендом "Бамбуковый Дом")


Любовь 16.04.2013 12:17

Очень благодарны вам за полотенце с уголком для купания малышей. Сказали, что это был самый полезный подарок.
Можете ли вы привезти салфетки для мытья посуды из бамбука? Как у вас на ролике. Очень заманчиво. И еще меламиновые губки. Тоже интересно.


Олег 14.01.2013 17:56

Добрый день!По приобретённому мной купону было куплено:одеяло, подушка и полотенце.Вся продукция очень понравилось,а цена(со скидкой 60%)порадовала. Спасибо за Вашу работу и успехов во всех начинаниях.


Светлана 21.12.2012 08:17

Большое спасибо))) Заказывала Новогодний подарок для любимого мужчины - нижнее белье! Честно говоря побаивалась, какого будет качества т.к. заказывала со скидкой по купону. И была приятно удивлена, качество отличное и доставка по почте тоже не такая страшная как я думала ;-) Еще раз большое спасибо за консультацию, отличное обращение с килентом и качество продукции! :lol:


Григорий 24.09.2012 20:24

очень ценю индивидуальный подход и качество продукции и обслуживания! всегда опаздываю,но свои обязательства по оплате выполняю. спасибо огромное.здесь без обмана.


Ирина 17.09.2012 16:16

Я уже несколько месяцев являюсь постоянным покупателем этого магазина. Мне очень нравится и ассортимент, и качество товара, и скорость выполнения и отправки заказов! Нравится и то, что этот магазин довольно часто проводит распродажи, и у меня есть возможность купить то, что мне понравилось, по очень выгодной цене! Желаю интернет-магази ну успехов в бизнесе, процветания и дальнейшего расширения ассортимента!


Ирина 17.09.2012 16:04

Купила бамбуковые носки и решила проверить, правда ли они обладают теми свойствами, которые обещает производитель и продавец: т.е. ноги в них сильно не потеют и не мёрзнут. Да, действительно, в этих носках очень комфортно ходить! Да, на самом деле в них ноги так не мёрзнут (как показала практика носки в августовскую непогоду), и так сильно не потеют (я их проносила до стирки гораздо дольше, чем если бы ходила в обычных ХБ). Так что, рекомендую покупать и с удовольствием носить эти бамбуковые носки! :-)


Юлия 22.08.2012 05:27

Ура!!! Вчера получила свое полотенце со скидкой по купону!!!
Замечательное - мягкое, красивый цвет!
Спасибо большое!


Дилара 07.08.2012 06:23

Здравствуйте!
С огромным удовольствием присоединяюсь к сообщению Марии
"Очень понравились товары, ранее мной заказанные, хочу еще))..."
и тоже хочу уточнить про цвета: хотелось бы увидеть цвета терракотовый, коричневый и шоколадный пледов БП45 (160*220), пришлите мне тоже фото, пожалуйста.
И там же прошу указать конкретное название фирмы-производи теля конкретного цвета, чтобы сделать заказ с заранее известным качеством (в предыдущей посылке оооочень понравилось шелковистость выработки пледа светло-зелёного цвета фирмы CESTEPE).
Заранее благодарна.


Мария 01.08.2012 07:39

Очень понравились товары, ранее мной заказанные, хочу еще)) 1. хотелось бы увидеть цвета светло-зеленый и зеленый пледов БП46 и коричневый, шоколадный пледов БП45, а то из рисунков на сайте не понятно. Как это можно сделать? 2. есть ли у вас семейное бамбуковое постельное белье? (два 1,5-ных пододеяльника в комплекте. 3.Есть ли скидка на простыни на резинке?


Евгений 13.07.2012 13:25

заказывал в первый раз носки 70 пар - все пришло
спасибо! теперь надолго хватит)


Айдар 11.05.2012 06:35

Добрый день! Приобрел в вашем магазине бамбуковые носки премиум класса, очень доволен качеством! Был приятно удивлен ощущению прохлады в ногах. Заметно чувствуется разница по сравнению с хлопковыми - никакой влаги и запаха, спасибо за акцию! Сообщите когда планируете еще акцию по носкам? Мои друзья тоже хотят :)


Людмила 15.04.2012 15:21

Приобрела постельное бамбуковое белье, детское банное полотенце, плед и носки. Качество очень хорошее, все вещи очень приятные к телу, полотенце впитывает моментально. Огромное спасибо за продукцию! :-)


ЛЮДМИЛА 17.03.2012 12:37

Я ПОКУПАЛА ПОЛОТЕНЦА БАМБУКОВЫЕ,НОСК И И Т.Д. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ КАЧЕСТВО. ОБСЛУЖИВАНИЕ ТОЖЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. СПАСИБО.


Светлана 05.03.2012 07:01

А я думала, что это подарочная упаковка такая ужасная:( Оказывается были лучше:(


Екатарина 03.03.2012 09:22

Здравствуйте, я воспользовалась акцией:
10, 20 или 30 пар бамбуковых или хлопковых носков компании «Бамбуковый дом» в подарочной упаковке. Стильный и практичный подарок к праздникам. Скидка до 72%.
- ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ МОЙ ОТЗЫВ, ВИДЕЛИ ТАКЖЕ УЧАСТНИКИ ЭТОЙ АКЦИИ. А то каждый идущий на почту ждет подарок своему молодому человеку (мужу) и т.д. в красивой упаковке, а тут прозрачный целлофановый пакет.
Причем когда со мной связивались по электронной почте, ничего не написали что закончилась подарочная упаковка.
Со временем появилась такая информация на сайте: Уважаемые участники акции, вынуждены сообщить, что подарочные упаковки для носков закончились.
Это написали после того как отправили мне посылку. Разочарована, неприятен сам факт, что в теме акции написано совершенно другое. И купило всего 130 человек, неужели сложно было подумать об упаковке.
Если нужно будет, могу приложить фото этого пакета.


Николай 26.01.2012 14:04

Выражаю благодарность всему вашему коллективу за вашу работу! доставили все в кратчайшие сроки, товар очень понравился!